Wat is het verschil tussen een annulering en een opzegging?

Er is sprake van een annulering als u de plaats (geheel of gedeeltelijk) annuleert vóór de officiële plaatsingsdatum. Aan een annulering zijn kosten verbonden (zie onze voorwaarden).
Van een opzegging is sprake als uw kind al opgevangen wordt en u de plaatsing (geheel of gedeeltelijk) wil beëindigen.

Let op: u ontvangt alleen kinderopvangtoeslag over de periode dat u daadwerkelijk kinderopvang afneemt. Als u binnen 1 maand voor de afgesproken plaatsingsdatum een plaats annuleert, is de hoogte van de annuleringskosten gelijk aan de verschuldigde betaling voor 1 maand opvang terwijl u geen toeslag ontvangt. De kosten kunnen dan hoog oplopen! Moet u onverhoopt annuleren (bijvoorbeeld omdat u uw baan kwijtraakt), zorg dan dat u vóór 1 maand voor de plaatsingsdatum annuleert.