Wanneer zijn de factuur- en incassomomenten? 

Je ontvangt van ons iedere maand een factuur voor de opvang. De manier van factureren hangt af van het soort opvang: 

• Contractuele opvanguren (de vaste dagen uit je contract) factureren we voorafgaand aan de maand waarin de opvang plaatsvindt. 

• Extra afgenomen dagen factureren we altijd achteraf, omdat deze pas definitief zijn zodra ze zijn afgenomen. 

De betaling verloopt via automatische incasso, tenzij je hebt gekozen om het bedrag zelf over te maken: 

• Automatische incasso: Wij innen het bedrag rond de eerste dag van de maand. Valt deze dag in het weekend of op een feestdag, dan incasseren we op de eerstvolgende werkdag. 

• Geen automatische incasso? Dan ontvang je in de e-mail bij je factuur een Tikkie-link om de betaling zelf te voldoen.