Hoe lang van tevoren moet ik wijzigingen in de opvang doorgeven? 

Wijzigingen in de opvang horen we graag zo vroeg mogelijk, zodat we goed kunnen plannen. Hieronder vind je de richtlijnen: 

• Afmelden van je kind voor een geplande opvangdag: doe dit minimaal 24 uur van tevoren via Konnect om recht te houden op service-uren. 

• Afmelden van een extra aangevraagde opvangdag: dit kan tot 48 uur van tevoren. Daarna is annuleren helaas niet meer mogelijk. 

• Wijzigen van vaste opvangdagen: geef dit minimaal 30 dagen van tevoren aan, zodat we voldoende tijd hebben om dit te verwerken en de planning aan te passen.